• もしクレームが出たら…

    クレームの原因 賃貸管理をする上で避けられないものが入居者からのクレームです。 管理会社の規模にもよりますが、大きいところでは一日に何十件ものクレーム対応をしています。何の業界でもモンスター級のクレームが問題になっていま…

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  • トラブル〜家賃を滞納された時の対処法〜

    トラブルの原因 入居者トラブルと聞いて誰もが思いつく問題として騒音があります。 騒音のトラブルは賃貸に限った事ではありませんが、入居者同士のトラブルとして事件にまで発展しニュースとして出ることもありますし、管理会社でもよ…

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  • 気を付けたい!ゴミのトラブル

    共同住宅のゴミ置き場タイプ別メリットとデメリット 最近の入居者の多くは、特に女性の場合に多いことですが、お部屋選びの際にゴミ置き場をチェックする傾向があります。これは、実際に住んだ時にゴミ問題やトラブルが発生しないかをチ…

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  • 入居者トラブル・クレーム

    多いのは騒音トラブル!具体的な事例とは? 賃貸管理を行っていると、入居者からのクレームを受けることがあります。オーナーに非がなくても、住民トラブルが起こる場合があるのです。 なかでも多いのは騒音トラブルです。「足音が気に…

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